IMPROVE QUALITY: IL MIGLIOR SERVIZIO AL CLIENTE
CSS Ê UNA SOCIETà PER AZIONI DI BOLZANO CHE DA OLTRE 15 ANNI OPERA SECONDO LA MASSIMA ¿QUALITà , ECONOMICITà , PROFESSIONALITà ¿ IN ALTO ADIGE NEI SETTORI PULIZIA, RISTORAZIONE E DEI SERVIZI COMPLEMENTARI.\NCON IL PRESENTE PROGETTO L¿IMPRESA INTENDE REALIZZARE UN AMPIO PROGRAMMA DI FORMAZIONE CHE SUPPORTI IN MODO SIGNIFICATIVO IL MIGLIORAMENTO DELLE COMPETENZE PERSONALI E PROFESSIONALI DEL PERSONALE IN ALCUNI CAMPI DI SVILUPPO STRATEGICI. CON 150 DIPENDENTI, L¿AZIENDA Ê CONSCIA DEL FATTO CHE LA QUALITà DEL SERVIZIO EROGATO DIPENDE IN PRIMIS DALLA PROFESSIONALITà E DALLE COMPETENZE POSSEDUTE DAI COLLABORATORI CHE EROGANO QUESTO SERVIZIO. \NIL PROGETTO INTENDE QUINDI FORNIRE AI PARTECIPANTI NUOVE CONOSCENZE E COMPETENZE PRATICHE IN TRE CAMPI: QUALITà E ORGANIZZAZIONE, TECNICO-PROFESSIONALE E COMPETENZE PERSONALI (LINGUE).\NLE ATTIVITà COINVOLGERANNO 60 COLLABORATORI, CHE SVOLGERANNO COMPLESSIVAMENTE 436 ORE DI FORMAZIONE, RIPARTITE IN 9 MODULI E 5 PERCORSI.
Implementation indicators
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi)
- Target
- 4 persone
- Achieved
- 4 persone
Persone di eta' superiore a 54 anni (maschi)
- Target
- 2 perso
- Achieved
- 2 perso
Titolari di un diploma di istruzione primaria (ISCED 1) o di istruzione secondaria inferiore (ISCED 2) (maschi)
- Target
- 2 perso
- Achieved
- 2 perso
Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (maschi)
- Target
- 2 persone
- Achieved
- 2 persone
Persone di eta' inferiore a 30 anni (maschi)
- Target
- 1 num
- Achieved
- 1 num
persone di età superiore a 45 anni
- Target
- 2 num
- Achieved
- 2 num
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
- Slide 6
| Given name | Amount |
|---|---|
| European Union | 21167.05 |
| Revolving Fund | 14816.94 |
| Region | 6350.11 |
- Other resources - Private:
- € 42,334
| Year | Amount | Cumulative amount | Percentage on public financing |
|---|
State of progress
Entities
- Planning body
- PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO
- Beneficiary
- CSS SPA
Programming area
- European Social Fund (ESF)
- 2014-2020 EU Structural Funds
- Programme
- ROP ESF AP BOLZEN
- Axis
- ISTRUZIONE E FORMAZIONE
- Specific objective
- Accrescimento delle competenze della forza lavoro e agevolazione della mobilità , dell'inserimento/ reinserimento lavorativo