PRINCIPI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Il corso 'PRINCIPI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT', di 24 ore verrà svolto presso la sede dell'azienda committente a Pordenone in piazzetta Costantini, 21/B. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: Il corso si prefigge di far apprendere alla partecipante concetti e abilità specialistiche nell'ambito della gestione dei rapporti con i clienti (CRM). Essa imparerà, in particolare, a migliorare le relazioni con i clienti, a valorizzare il rapporto con essi, ad ideare e implementare un sistema in grado di catalogarli, segmentarli e classificali. Contenuti: INTRODUZIONE AL CORSO PRINCIPI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ESAME FINALE
Indicatori di realizzazione
Disoccupati, compresi i disoccupati di lunga durata (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Disoccupati, compresi i disoccupati di lunga durata (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Persone inattive (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Persone inattive (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- 1 persone
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Destinatari
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Durata in ore
- Previsto
- 24 ore
- Effettivo
- 24 ore
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
- Slide 6
- Slide 7
- Slide 8
| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 1188.00 |
| Fondo di Rotazione | 831.60 |
| Regione | 356.40 |
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2021 | 2376.00 | 2376.00 | 100 |
Stato di avanzamento del progetto
Soggetti
- Programmatore
- REGIONE AUTONOMA FRIULI-VENEZIA GIULIA
- Beneficiario
- SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
Ambito di programmazione
- Programma
- POR FSE FRIULI VENEZIA-GIULIA
- Fondo Sociale Europeo (FSE)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Risorse coesione
- € 2.376,00
- Pagamenti su risorse coesione
- € 2.376,00
- Asse
- ISTRUZIONE E FORMAZIONE
- Obiettivo specifico
- Accrescimento delle competenze della forza lavoro e agevolare la mobilità , l'inserimento/reinserimento lavorativo