SINTESI DEL PROGETTO
Con questo progetto di innovazione digitale si intende aumentare la competitivita' della struttura, migliorando sia la gestione operativa delle prenotazioni e la presenza della struttura sul web, sia l'esperienza finale del cliente della struttura. Per quanto riguarda la gestione operativa delle prenotazioni, e' prevista l'adozione di un software di analisi di performance che permette di confrontare l'andamento della struttura rispetto ai concorrenti. Questo permettera' una migliore consapevolezza nelle politiche dei prezzi. In concomitanza, verra' effettuato un aggiornamento al sito web ufficiale, migliorando la sicurezza e l'usabilita' del sito, anche con l'adozione di un nuovo booking engine che permettera' una piu' semplice fruibilita' da parte del cliente finale. Per quanto riguarda il miglioramento dell'esperienza del cliente nella struttura, verra' innanzitutto potenziato l'impianto WiFi dell'albergo, in modo da permettere la fruizione della banda ultra larga in tutte le aree dell'albergo. Successivamente, verra' installato un sistema di monitoraggio delle temperature tramite rete di
