Il Tour Operator di valore: implementazione del sistema di Responsabilita - Sociale e sviluppo dei sistemi informatici a servizio del cliente e della produttivita -
Il progetto si inserisce in un'ottica di innovazione del modello di business nel settore dei tour operator, introducendo protocolli di sostenibilita' e responsabilita' sociale nel rapporto con tutti gli stakeholders nazionali e internazionali di KIA ORA VIAGGI. La certificazione SA 8000 potra' fornire un reale valore aggiunto all - agenzia e un punto di forza per la competitivita' nel settore: si leghera' infatti la cultura del viaggio di piacere all - immagine di territori e comunita' locali tutelati e non sfruttati. A completamento dell'innovazione di business, saranno implementati importanti miglioramenti informatici per fornire il miglior servizio al cliente: modifiche al CRM aziendale e realizzazione di una correlazione tra esso ed il gestionale della contabilita', nonche' creazione di un - interfaccia grafica all - interno del sito web dell - Agenzia per l - inserimento delle richieste di preventivo confluenti direttamente al CRM.
Indicatori di realizzazione
Numero di imprese che ricevono un sostegno
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Numero di imprese che ricevono sovvenzioni (a fondo perduto)
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
- Slide 1
- Slide 2
| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 8250.00 |
| Fondo di Rotazione | 5775.00 |
| Regione | 2475.00 |
- Altre risorse - Privati:
- € 15.410
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2018 | 16500.00 | 16500.00 | 100 |
Stato di avanzamento del progetto
Soggetti
- Programmatore
- REGIONE DEL VENETO
- Attuatore
- KIA ORA S.R.L.
- Beneficiario
- KIA ORA S.R.L.
Ambito di programmazione
- Programma
- POR FESR VENETO
- Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Risorse coesione
- € 16.500,00
- Pagamenti su risorse coesione
- € 16.500,00
- Asse
- RICERCA, SVILUPPO TECNOLOGICO E INNOVAZIONE
- Obiettivo specifico
- Incremento dell'attività di innovazione delle imprese (RA 1.1 AdP)