STRUMENTI E TECNICHE PER L'ANALISI DEI DATI E LO SVILUPPO DEL CUSTOMER CARE
LE TRE AZIENDE DEL PIANO CONDIVIDONO L'OBIETTIVO DI IMPLEMENTARE SISTEMI DI GESTIONE DEI DATI IN GRADO DI OTTIMIZZARE L'ORGANIZZAZIONE INTERNA IN FUNZIONE DELLE COMMESSE E DI MIGLIORARE LA CUSTOMER CARE. SI AUSPICA, PIù IN GENERALE CHE QUESTO CAMBIAMENTO NELLA FORMA DI BUSINESS AZIENDALE, CONSENTA DI STABILIZZARE I RICAVI E¿PRENDERSI CURA DEI CLIENTI, DI DARE NUOVA FORMA AL PROPRIO BUSINESS PER ALLINEARSI ALL'EVOLUZIONE DELLA DOMANDA E INDIVIDUARE NUOVI PERCORSI DI CRESCITA, OPERANDO UN ACCRESCIMENTO DELLE COMPETENZE DELLA PROPRIA FORZA LAVORO SU VASTA SCALA E IN UN BREVISSIMO LASSO DI TEMPO.L'ATTIVITà DI ANALISI DEI FABBISOGNI E QUELLA DI MESSA IN TRASPARENZA DELLE COMPETENZE POSSEDUTE DAI LAVORATORI DELLE TRE AZIENDE, CONDOTTA DAI CONSULENTI CENTRO STUDI PIRANDELLO, HA MESSO IN EVIDENZA COME ESSI SIANO GENERALMENTE IN POSSESSO DELLE COMPETENZE DIGITALI DI BASE QUALI LA CREAZIONE DI FOGLI DI LAVORO E CARTELLE E LA GESTIONE DI BASE DEI FILE E DELLA POSTA ELETTRONICA, MA DEFICITARI N
Indicatori di realizzazione
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (femmine)
- Previsto
- 2 persone
- Effettivo
- 2 persone
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi)
- Previsto
- 14 persone
- Effettivo
- 14 persone
Persone di eta' inferiore a 25 anni (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- 1 persone
Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (femmine)
- Previsto
- 2 persone
- Effettivo
- 2 persone
Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (maschi)
- Previsto
- 14 persone
- Effettivo
- 14 persone
Numero di micro, piccole e medie imprese finanziate (incluse societa' cooperative e imprese dell'economia sociale)
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Destinatari
- Previsto
- 16 num
- Effettivo
- 16 num
Destinatari Femmine
- Previsto
- 2 num
- Effettivo
- 2 num
Destinatari Maschi
- Previsto
- 14 num
- Effettivo
- 14 num
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| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 47735.31 |
| Fondo di Rotazione | 33414.72 |
| Regione | 14320.59 |
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2023 | 95470.62 | 95470.62 | 100 |
Stato di avanzamento del progetto
Soggetti
- Programmatore
- REGIONE LAZIO
- Attuatore
- REGIONE LAZIO
- Beneficiario
-
V.AR.TEC. - S.R.L.
LUIGI PIRANDELLO CENTRO STUDI E FORMAZIONE S.R.L.
IMMOBILIARE DE SANTIS DI DE SANTIS ADRIANO & C. S.N.C.
ECO DIESSE S.R.L.
Ambito di programmazione
- Fondo Sociale Europeo (FSE)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Programma
- POR FSE LAZIO
- Asse
- ISTRUZIONE E FORMAZIONE
- Obiettivo specifico
- Accrescimento delle competenze della forza lavoro e agevolare la mobilità , l'inserimento/reinserimento lavorativo
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