CUP: B31B21008120006
PIATTAFORMA CZRM MULTICANALE DI NUOVA GENERAZIONE
SINTESI DEL PROGETTO
IL PROGETTO HA L OBIETTIVO DI RIDISEGNARE LA RELAZIONE CON I CITTADINI IN OTTICA CROSS CANALE (SELF SERVICE CONTACT CENTER UFFICIO FISICO ETC) ATTRAVERSO UNA COMPONENTE TECNOLOGICA STRATEGICA RAPPRESENTATA DAL CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT L INTERVENTO SFRUTTA SIA I PROGETTI SETTORIALI SIA GLI INTERVENTI DI TIPO INFRASTRUTTURALE PER RACCOGLIERE SERVIZI E DATI ALLO SCOPO DI METTERLI A DISPOSIZIONE DELL AMMINISTRAZIONE TRAMITE UN SISTEMA DI GOVERNO UNICO CONSENTENDO DI MIGLIORARE I SERVIZI VERSO LA CITTADINANZA E L INTERAZIONE CON LA STESSA.
Indicatori di realizzazione
Realizzazione di applicativi e sistemi informativi
- Previsto
- 2 num
- Effettivo
- 1 num
Valore delle azioni FESR per combattere o contrastare gli effetti della pandemia di COVID-19 (Asse 6)
- Previsto
- 1.494.640,16 euro
- Effettivo
- 1.494.640,16 euro
Numero di azioni/progetti finanziati
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
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Costo pubblico monitorato
€ 1.494.640,16
di cui risorse coesione
€ 1.494.640,16
| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 1494640.16 |
Pagamenti monitorati
€ 1.494.640,15
di cui risorse coesione
€ 1.494.640,15
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2022 | 414666.07 | 414666.07 | 27 |
| 2023 | 1079974.08 | 1494640.15 | 99 |
Stato di avanzamento del progetto
Concluso
Inizio previsto: 11/10/2021
Inizio effettivo: 11/10/2021
Fine prevista: 31/12/2023
Fine effettiva: 31/12/2023
Soggetti
- Programmatore
- COMUNE DI GENOVA
- Beneficiario
- COMUNE DI GENOVA
Ambito di programmazione
- Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Programma
- PON FESR FSE CITTA' METROPOLITANE
- Asse
- Ripresa verde, digitale e resiliente (REACT-EU FESR)
- Obiettivo specifico
- Transizione verde e digitale delle città metropolitane