(11429.27102016.098000910) INNOVAFASHION
La Errepidistribuzione srl fornir? alla Fashion Packing supporto nella introduzione di innovazione nella gestione della relazione con i clienti mediante servizi di accompagnamento e implementazione di un modello di CRM per le aree funzionali e i processi di seguito descritti: AREA SALES (Gestione delle opportunit?, budgeting, Creazione dei preventivi relativi alle previsioni, Gestione dei template di preventivazione e delle conferme d?ordine§; Reportistica avanzata.AREA MARKETING (Profilazione degli utenti,Creazione di target tramite criteri di clustering,Campagne per target,Gestione trattative e loro tracciamento,Gestione delle campagne WEB,Visualizzazione notifiche per cambiamenti di stato e log) AREA SERVICES (Gestione del customer care,Servizi post vendita,Richieste della clientela,Automazione processi di assistenza ai clienti,Customer portal,Tracking delle richieste di assistenza,Gestione livelli di servizio (SLA), Configurazione reportistica. L?implementazione della soluzione avverr? mediante un progetto di consulenza organizzativa ed informatica, secondo la metodologia ?Project Success Roadmap?. Per Fashion Packing, Errepi Distribuzione adotter? inoltre il modello di servizio
Indicatori di realizzazione
Numero di imprese che ricevono un sostegno
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Numero di imprese che ricevono sovvenzioni (a fondo perduto)
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Investimenti privati combinati al sostegno pubblico in progetti di R&S o innovazione
- Previsto
- 11.500 euro
- Effettivo
- 11.500 euro
Numero di imprese beneficiarie di un sostegno per introdurre prodotti che costituiscono una novita' per l'impresa
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
Numero di imprese che hanno introdotto innovazione di processo e organizzative
- Previsto
- 1 num
- Effettivo
- 1 num
- Slide 1
- Slide 2
- Slide 3
- Slide 4
- Slide 5
| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 5750.00 |
| Fondo di Rotazione | 4025.00 |
| Regione | 1725.00 |
- Altre risorse - Privati:
- € 11.500
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2019 | 11500.00 | 11500.00 | 100 |
Stato di avanzamento del progetto
Soggetti
- Programmatore
- REGIONE TOSCANA
- Beneficiario
- FASHION PACKING S.A.S. DI PERFETTI EMANUELE &§; C.
- Realizzatore
- FASHION PACKING S.A.S. DI PERFETTI EMANUELE &§; C.
Ambito di programmazione
- Programma
- POR FESR TOSCANA
- Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Risorse coesione
- € 11.500,00
- Pagamenti su risorse coesione
- € 11.500,00
- Asse
- RAFFORZARE LA RICERCA, LO SVILUPPO TECNOLOGICO E L'INNOVAZIO
- Obiettivo specifico
- Incremento dell'attività di innovazione delle imprese
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